| Frage: | Kann man im ZKS-Client Vorlagen zur einfacheren Bearbeitung abspeichern? | | Antwort: | Sie können zu jedem Zeitpunkt die aktuell angezeigten Daten als Vorlage speichern.
Wenn Sie einen Begleitschein ausfüllen, wird automatisch ein Vorschlag zur Beschreibung einer neuen Vorlage generiert. |
| | Frage: | Warum muss man den Begleitschein als „Persönliche Vorlage“ auf der ZKS-Webseite laden? | | Antwort: | Sendet man einen Begleitschein an einen Empfänger mit ZKS-Postfach, wird bei Eingang des Dokuments bei der ZKS geprüft, ob die Begleitschein-Nummer auch von der ZKS vergeben wurde.
Der Begleitschein erhält eine neue gültige Nummer, wenn Sie ein Dokument über die Option „Persönliche Vorlage verwenden“ auf der ZKS-Webseite laden. Das Laden als Vorlage auf der ZKS-Webseite liefert die benötigte Nummer, führt allerdings auch zu einigen Einschränkungen. Im Moment können Sie Begleitscheine nur in der Rolle „Erzeuger“ anlegen. Der ZKS-Client würde ein Anlegen des Dokuments in beliebiger Rolle erlauben und stellt dann für frühere Beteiligte im Verfahren automatisch ein „Quittungsbeleg“-Kennzeichen aus. Leider kann die Vorlage Funktionalität der ZKS-Webseite an dieser Stelle nur Erzeuger-Begleitscheine verarbeiten. Wir erwägen, zukünftig Nummernpakete zur Verfügung zu stellen, um diese Beschränkungen zu umgehen.
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| | Frage: | Beim Speichern des Begleitscheins tritt ein Fehler auf | | Antwort: | Wenn Sie nach einem Klick auf den Button „Dokument speichern“ keine Auswahl des Speicherorts bekommen und stattdessen eine Fehlermeldung im unteren Bereich des ZKS-Clients sehen, wurde bei der automatischen Überprüfung ein Fehler entdeckt. Die Fehlermeldungen werden automatisch von Ihrem Windows System, bzw. genauer über das .Net Framework erzeugt und sind nicht immer einfach zu lesen. Wenn Sie den Fehler nicht auf Grund der Meldung interpretieren können, deaktivieren Sie die Option „Dokument überprüfen“. Die ZKS-Webseite prüft die Angaben ebenfalls noch einmal und kann dabei helfen, den Fehler einzugrenzen. |
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