Hosting
Es geht nicht nur um die Technologie - auch das Fachwissen über die gehostete Umgebung ist wichtig.
Hosting in Deutschland.
Technologie und Sicherheit - Hosting in Deutschland
Wir sind nicht nur Spezialisten für die von uns angebotenen Lösungen, sondern betreiben diese auch in unserem eigenen Rechenzentrum in Deutschland, um maximale Qualität und Sicherheit zu gewährleisten. Unser Rechenzentrum basiert auf 24 Jahren Erfahrung und wird von einer steigenden Anzahl von Kunden genutzt, die uns ihre Daten und Server anvertrauen. Derzeit betreiben wir 1041 Server in unseren Rechenzentren.
Die Sicherheit der Server und der gespeicherten Daten hat für uns immer eine besondere Bedeutung. Wir sichern unsere Rechenzentren mit einer dreifachen Firewall-Technologie und zwei zusätzlichen Reverse-Proxy-Servern.
Die Verbindung zum Internet basiert auf mehreren unabhängigen Glasfaserleitungen, die nahezu 100% Zuverlässigkeit bieten, um unseren Kunden einen dauerhaften Zugriff auf die von uns betriebenen Systeme zu gewährleisten.
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Setup und Betrieb in unseren Rechenzentren
Unabhängig davon, ob unser Kunde sich für "Managed Hosting" oder "Unmanaged Hosting" entscheidet, bieten wir umfassende und detaillierte Beratung, angefangen von der Bereitstellung der Server bis hin zum endgültigen Betrieb. "Managed Hosting" ähnelt einem "Rundum-sorglos-Paket" für den Kunden. Wir kümmern uns um regelmäßige Backups und überwachen die Verfügbarkeit und die Internetverbindung.
Natürlich überprüfen wir bevorstehende Sicherheitsupdates, bevor wir sie in das Kundensystem implementieren.
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ITIS AG
Die ITIS AG, ein IT-Dienstleister mit 24 Jahren Erfahrung, bietet Ihnen das gesamte relevante Fachwissen über Ihre gehostete Umgebung. Wir unterstützen Sie bei der Bestimmung der Schlüsselzahlen zur erwarteten Systemauslastung, den Benutzern und ihrem zeitlichen Verhalten, der Skalierbarkeit und der räumlichen Verteilung, um die richtige Entscheidung für das passende System zu treffen. Dabei berücksichtigen wir, ob Hardware- oder virtualisierte Systeme in Ihrem individuellen Fall leistungsfähiger sind.
Neben den allgemeinen Überlegungen bei der Wahl einer Betriebsumgebung hat nicht jedes Unternehmen den Platz, die technischen und fachlichen Möglichkeiten, um ihre Systeme selbst zu betreiben. Daher ist es absolut sinnvoll, einen erfahrenen Hosting-Anbieter mit umfangreichem Softwarewissen zu engagieren, insbesondere wenn es um das Hosting von Odoo, Alfresco und Zimbra geht.
Der ITIS 3-fach Schutz
Wir betrachten Datensicherheit als eine komplexe, ganzheitliche Angelegenheit und nicht nur als eine einfache Sammlung von Abwehrwerkzeugen gegen spezifische Angriffsmuster. Unsere physischen Sicherheitsmaßnahmen umfassen nachvollziehbare Zugangskontrolle sowie Redundanzen in der Stromversorgung, Klimatisierung, Schutz vor Naturgefahren (Überschwemmungen, Blitzschlag, Feuer) und Infrastruktur.
Unsere Kunden profitieren beispielsweise von Offsite-Backups, die es uns ermöglichen, ihre Daten auch im Falle einer Katastrophe (Zerstörung eines Rechenzentrums) wiederherzustellen. Die Backups werden an einem besonders gesicherten Ort außerhalb der Rechenzentren aufbewahrt. Dies ist ein Muss, insbesondere bei der Verarbeitung von Unternehmensdaten, beispielsweise in einem ERP-System! Wir sichern unsere Rechenzentren mit einer dreifachen Firewall-Technologie und zwei zusätzlichen Reverse-Proxy-Servern.
Das Hosting durch ITIS übernimmt zahlreiche Aufgaben und Verpflichtungen für Sie. Dazu gehört die Bereitstellung der geeigneten Kapazität, die Betreuung der Systeme durch qualifizierte Administratoren, die Erstellung, Bereitstellung und Implementierung von Backups sowie die Gewährleistung hoher Verfügbarkeit. Im Falle eines Ausfalls kümmern wir uns auch um Ersatzsysteme.
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Der ITIS Data Center-Kontrollraum
Als Cloud-Provider sind wir uns sehr wohl bewusst, wie wertvoll unser Rechenzentrum ist. Aus diesem Grund investieren wir kontinuierlich in die neueste Technik und hochqualifizierte Mitarbeiter, die im Schichtbetrieb in unserem Data Center Control Room arbeiten.
Jede Störung wird sofort kommuniziert. Darüber hinaus stehen eine Vielzahl von Monitoren zur Verfügung, die anzeigen, was im "Web" oder bei den einzelnen Kundensystemen geschieht.
Dank dieser Überwachungsmaßnahmen stellen wir sicher, dass unsere hochqualifizierten Administratoren im Falle eines Problems sofort reagieren und Gegenmaßnahmen einleiten können.
Hosting in unserem eigenen Rechenzentrum kombiniert mit Know-How zu den Lösungen
Neben unserer Hosting-Expertise verfügen wir auch über umfangreiches Wissen über gehostete Lösungen und beraten Sie gerne und unterstützen Sie bei Ihren Plänen und Fragen.
Die ITIS AG hat ihren Hauptsitz in Altheim, Bayern, unweit des Flughafens München. Hier bieten wir nicht nur ausreichend Platz für die kreative Arbeit von mehr als 25 Mitarbeitern, sondern beherbergen auch mehrere Server in unserem eigenen Rechenzentrum. In dieser sicheren Umgebung betreiben wir sowohl unsere eigenen Systeme als auch die Websites vieler unserer Kunden sowie die Alfresco-, Odoo- und Zimbra-Systeme, die von erfahrenen Systemadministratoren betreut werden.
Sie möchten Ihre Lösungen sicher und leistungsstark wissen? Sie interessieren sich für ein individuelles Hosting-Angebot? Teilen Sie uns Ihre Pläne und Anforderungen mit, und wir prüfen, wie wir sie umsetzen können. Denn wir setzen Ihre Vorstellungen in die Realität um!
FAQ Hosting
Datensicherheit hat in unserem Unternehmen oberste Priorität, daher betreiben wir alle unsere Rechenzentren in Deutschland. Die Datenschutzbestimmungen sind hier
Unser Rechenzentrum verfügt über eine dreistufige Firewall-Architektur mit zwei Reverse-Proxy-Servern, die die Sicherheit Ihrer Daten gewährleistet.
Die meisten unserer Computer werden in einer Linux-Bootstrap-Umgebung betrieben. Jedes Image und jeder Server-Blade erhält automatisch Sicherheitsupdates von einem zentralen apt-Mirror, der in unserem ITIS-Hauptsitz betrieben wird. Sicherheitsupdates werden hier wöchentlich zuerst überprüft und anschließend von den gehosteten Servern bezogen. Die Updates werden entweder basierend auf unseren Empfehlungen oder auf Kundenwunsch durchgeführt.
Ihre Umgebung, die in unserem Rechenzentrum gehostet wird, läuft auf Servern von Dell, Lenovo, Fujitsu und IBM, die aufgrund ihrer umfangreichen Management-Funktionen und ihrer Zuverlässigkeit sehr geschätzt werden. Die hier verwendeten hochleistungsfähigen und kompakten Blade-Server ermöglichen einen konzentrierten und vernetzten Betrieb der Systeme. Die Blades werden in das Blade-Center geschoben und können innerhalb von Sekunden im Falle eines Ausfalls ausgetauscht werden.
In Ihrem Support-Termin werden Vorgehensweise, Reaktionszeit, Zugriffsmethoden und Kontaktdaten vereinbart.
Wenn Sie keinen Servicevertrag haben, werden Sie selbstverständlich auch sofort unterstützt.
Regelmäßige Datensicherungen als inkrementelle Backups von Produktionsdatenbanken und Dateispeichern sind ein Muss und werden idealerweise außerhalb der Bürozeiten durchgeführt. Wöchentliche Vollbackups erfolgen auf einem Backup-Server nach dem Großvater-Vater-Sohn-Prinzip.
Wenn Sie möchten, können wir auch Backups und Tests zur Wiederherstellung nach einem Desaster durchführen. Die Backups sind dann passwortgeschützt und auf magnetischen Speichermedien in einem Tresor abgelegt, der physisch vom Rechenzentrum getrennt ist.
Auf Anfrage generieren, archivieren und versenden wir RO-Backup-Medien mit Hashes über RFC3161-Zeitstempel.
Wir verwenden ein Zugangskontrollsystem mit einer elektronischen Türverriegelung, das auch personenbezogene Daten, Datum und Uhrzeit speichert. Es wird auch ein Zugangsschutz gegen unbefugte Dritte im verschlossenen Rackbereich und über Netzwerksicherheit gewährleistet.
Digitale Türschlösser mit Zugriffsprotokollierung verhindern nicht nur physischen unbefugten Zugriff auf das Rechenzentrum, wie bereits erwähnt, sondern auch auf das gesamte Gebäude der IT IS AG. Besucher werden am Empfang mit Datum und Uhrzeit erfasst. Videokameras auf dem gesamten Gelände sichern Außenbereiche, und es finden auch Überprüfungen in der Nacht sowie an Sonn- und Feiertagen statt. Alle Anforderungen bezüglich des grundlegenden IT-Schutzes gemäß BSI-ISO 27001 werden erfüllt.
Die Computerracks verfügen über eine redundante und ausfallsichere Stromversorgung aus dem Uniper-Wasserkraftwerk, das 500 Meter entfernt liegt. Unsere eigene Photovoltaikanlage trägt zu unserem umweltbewussten Denken bei. Der letzte Stromausfall liegt mehr als 12 Jahre zurück und dauerte damals etwa 30 Minuten.
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